Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A Total10 Proteção Veicular valoriza a privacidade e a segurança dos dados de quem visita o nosso site e utiliza os nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar este site e enviar seus dados por meio dos nossos canais (como o formulário de cotação e o WhatsApp), você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você e responder às suas solicitações. Isso pode incluir:
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e cidade/estado, informados no formulário de cotação.
- Dados do veículo: tipo, ano e modelo, quando você solicita uma cotação.
- Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente (como tipo de dispositivo e páginas acessadas), por meio de cookies e ferramentas semelhantes.
2. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Responder às solicitações de cotação e ao contato realizado pelo site ou WhatsApp;
- Apresentar informações sobre proteção veicular, campanhas e benefícios;
- Melhorar a sua experiência de navegação e a qualidade do atendimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente o consentimento do titular, a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato e o legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.
4. Compartilhamento de dados
A Total10 não vende os seus dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a prestação do serviço, como com prestadores e parceiros que nos apoiam no atendimento, ou quando exigido por obrigação legal ou determinação de autoridade competente. Ao utilizar o botão de WhatsApp, os seus dados são tratados também pela plataforma correspondente, conforme as políticas dela.
5. Cookies e serviços de terceiros
Este site pode utilizar cookies e recursos de terceiros para funcionar corretamente e melhorar a experiência, como fontes e mapas incorporados. Esses serviços podem coletar informações conforme as suas próprias políticas de privacidade. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para preservar a integridade das suas informações.
7. Retenção dos dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer os seus direitos, entre em contato pelos nossos canais oficiais informados ao final desta política.
9. Dados de menores
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifique o envio desse tipo de informação, entre em contato para que possamos providenciar a exclusão.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a Total10 Proteção Veicular:
- Endereço: Estr. Gen. Mena Barreto, 183 – Centro, Nilópolis – RJ, CEP 26535-330
- Telefone/WhatsApp: (21) 2042-3010
- Site: www.total10rj.com.br
- E-mail para assuntos de privacidade: [inserir e-mail oficial]